- Éves beszámoló közgyűlésüket januárban tartották. Akkor többen felvetették, hogy felhígult a szakma és gond van az idegenvezetők nyilvántartásával...
- A MISZ foglalkozik érdemben egyedül a magyarországi idegenvezetőkkel, akiknek a helyzete valóban rendezetlen. Magyarország elfogadja, hogy idegenvezetés van és lesz, ugyanakkor ezt a tevékenységet nem minősítik szakmának. Más országokban a bevétel arányában jobban és kiemelten értékelik az idegenvezetést, úgy is mondhatnám, hogy a garantált tevékenységhez garantált tarifák járnak.
- Minden a képzésnél kezdődik. Milyen feltételeknek kell megfelelnie annak, aki idegenvezető szeretne lenni?
- Az oktatás - amíg van jelentkező - sok szinten folyik. A hivatalos engedélyek kiadása a képzést végző intézmény által igazolt vizsga-bizonyítvány alapján történik, a Gazdasági Minisztériumnál. A jelentkezők alkalmasságát senki sem méri fel, amint azt sem, hogy, milyen létszámra kell a képzést beállítani. A tanfolyamokat és a vizsgáztatást szervezőknek anyagi érdekük, hogy minél több idegenvezetőt képezzenek. A foglalkoztató irodák úgynevezett családi vállalkozások. Kiutazásnál és beutazásnál a jelszó: "majd a ráérő kolléga vagy kolléganő elmegy a csoporttal". Az én fogalmazásomban: vakon vezetnek - különösen, akik az első utakra mennek - ad helyzetképet Bálint Zoltán.
- Ennyire rossz lenne a helyzet?
- Sajnos. A tapasztalt idegenvezetőket - akik elmondhatnák, hogyan is megy ez a gyakorlatban - nem vonják be a képzésbe. Továbbképzés pedig végképp nincs, sem nyelvi, sem gyakorlati szinten. Az utazási irodák sem foglalkoznak ezzel, ők kész idegenvezetőt kérnek, hogy ki és hogyan képezi ki őket, az nem érdekli őket. Csak az a fontos, hogy számlaképes vállalkozó legyen, a többi az ismeretségen múlik. Munkaalkalmat csak ritkán kínálnak, ha mégis, akkor a befutott irodáknál dolgozók közül kerül ki az idegenvezető, vagy régi kollégák kapnak jelzést.
- A most végző fiatalok diplomát már csak nyelvvizsgával kapnak. Ez sem javít a kínálaton?
- Úgy tapasztalom, hogy a nyelvi követelmények csak a vizsgán érvényesülnek. Az élet messze van a vizsga szintjétől! Téves nézetek, tisztességtelen anyagi megfontolások löknek bele fiatal, iskolából alig kikerült embereket az idegenvezetésbe, amely nem pusztán műveltséget és felsőfokú iskolai bizonyítványt igényel - élettapasztalat, élettani és bizonyos fizikai tulajdonságok megléte is szükséges. Vannak nagyon beteg és idős emberek, akik szeretnék élvezni mindazt a szépet, amit a turizmus nyújt nekik. Az egész csoport élményeit meghatározhatja, hogy milyen az idegenvezető. Milyen a nyelvtudása egy kórházi beavatkozásnál? Hogyan tudja közölni a családdal, ha egy kirándulásról nem tér haza a nagyszülő? A gyakorlati oktatás hiánya helyett az élet adja a gyakorlatot. Ez nagy baj. Sok végzett fiatal itt veszi észre magát. Sérül az önbizalma. Elveszti a tudásába vetett hitét vagy az idegei mondják fel a szolgálatot. Soha többé nem kísér vendégeket, mert nem készítették fel arra, hogy a vendég mindenek felett - sorolja a kezdők gondjait a szövetség elnöke.
Molnár Attila, a Willy Fog utazási iroda vezetője - maga is aktív idegenvezető - csak megerősíteni tudja a MISZ elnökének gondolatait.
- Nincs megfelelő szakmai képzés, az OKJ képzés ugyan már szakmát ad, de ez nem minden. Az idegenvezetőket akár a béke nagyköveteinek is mondhatnánk, nem mindegy tehát, hogy készültek fel, mennyire rátermettek. Mostanában az átképzett tanárok vagy a pályaelhagyók közül sokan beállnak a sorainkba, szakmai felkészültség nélkül, mert úgy vélik, hogy idegenvezető bárki lehet. Sokszor tapasztalhatjuk, hogy útikönyvből olvassák fel a mondandót. Ez megengedhetetlen!
- Kérték öntől valaha az idegenvezetésre jogosító igazolványát?
- Egyszer kérték az engedélyemet az egyik várban, ahol én vezettem a csoportomat és nem igényeltük a helyi idegenvezető segítségét. Belföldön is probléma az engedély nélküli, "fekete" idegenvezetés. Ezt a tevékenységet sem ellenőrizni, sem szankcionálni nem tudják. Továbbképzésekre nem kell járni, frissítő vizsgát sem kell tenni. Akinek megvan az igazolványa, bármire vállalkozhat a szakmán belül. pedig ránk is érvényes a kiöregedés, amelynek során csökken az aktivitás, az aktuális információk már hiányoznak a "tudástárból", az internet használata idegen tőlük. A fiatalokat pedig alaposan meg kell szűrni. Ha én nem érek rá, talán három embert ismerek köreimben, akiket nyugodt szívvel meg mernék bízni egy már megszervezett belföldi program levezetésére.
- Mire kellene most az idegenvezetőknek figyelni?
- Nagyon sok a távol-keleti beutazó csoport. A japánokat nem érdekli a történelmünk, viszont szeretik a kézműves dolgokat a Zsolnayt, a Herendit, számukra a szecesszió, mint stílus az érdekes, és a puszta is kuriózum számukra. A piac törvénye itt is érvényes: minden vendéget az igényei szerint kell kiszolgálni. |
